Врач-эксперт at Жан-Ер — NeverHard

1. Экспертиза качества медицинской помощи (КМП) Аудит медицинской документации: Систематическая проверка медицинских карт (в МИС Damumed, КМИС и др.) на предмет соблюдения клинических протоколов диагностики и лечения , утвержденных МЗ РК. Выявление дефектов: Оценка обоснованности назначений, правильности и своевременности постановки диагнозов, объем и полнота проведенных обследований и лечения. Экспертиза летальных исходов и сложных случаев: Участие в работе лечебно-контрольных комиссий (ЛКК), анализ причин расхождения диагнозов (поликлинического/стационарного и патологоанатомического). 2. Работа с обращениями и жалобами (СППиВА) Разбор жалоб пациентов: Рассмотрение обращений граждан по принципу «здесь и сейчас» для урегулирования конфликтов на уровне клиники без привлечения внешних органов. Служебные расследования: Проведение внутренних проверок по фактам нарушений медицинской этики, деонтологии или дефектов оказания медпомощи. Обратная связь: Анализ анкетирования пациентов, подготовка ответов на официальные запросы и обращения в ИС «e-Otinish». 3. Контроль взаимодействия с ФСМС и МФК Предотвращение финансовых санкций: Проверка реестров оказанных услуг до их отправки в Фонд социального медстрахования (ФСМС) для исключения отказов в оплате («снятий»). Анализ причин дефектов: Оценка причин, по которым ФСМС или Комитет медфармконтроля применили штрафные санкции, и разработка мер по их устранению. Сопровождение внешних проверок: Взаимодействие с государственными инспекторами и экспертами во время внешнего аудита. 4. Разработка мер по управлению рисками Разработка индикаторов качества: Внедрение и мониторинг внутренних индикаторов безопасности и качества медицинских услуг. Выработка рекомендаций: Подготовка предложений для главного врача по депремированию или дисциплинарным взысканиям в отношении сотрудников, допустивших грубые нарушения, а также по обучению персонала. Инструктаж врачей: Проведение семинаров и разборов клинических ошибок для врачебного состава поликлиники/стационара. Условия работы: График: 5/2 Нагрузка: Высокая психологическая нагрузка, необходимость принятия быстрых решений. Обучение: Необходимость регулярного повышения квалификации. Требования: Образование: Высшее медицинское образование по клинической специальности или «Общественному здравоохранению». Сертификат: Сертификат специалиста в области здравоохранения (по основной специальности и/или по направлению «Независимая экспертиза» / «Общественное здравоохранение» ).