Менеджер по сервису и ремонту косметологического оборудования at ЛазерРент — NeverHard

Компания ищет сервисного специалиста в Алматы для полного сопровождения ремонта косметологических аппаратов по Казахстану. Ваша задача —обрабатывать заявки на ремонт, диагностировать неисправности, организовывать отправку запчастей и оборудования, контролировать сроки ремонта и держать клиента в курсе статуса заявки Обязанности обработка заявок на ремонт со всего Казахстана. Диагностика неисправностей косметологических аппаратов. Организация отправки запчастей, узлов и оборудования. Контроль ремонта у себя или у подрядчиков. Коммуникация с клиентами по статусу заявки. Ведение учета запчастей, ремонтов и возвратов. Взаимодействие с транспортными службами и сервисными подрядчиками. Закрытие заявки до полного восстановления работоспособности аппарата. Требования Опыт мелкого бытового ремонта (остальное обучим). Ответственность, внимательность, умение доводить задачу до результата. Умение работать с клиентами и вести несколько заявок одновременно. Навыки организации отправок и контроля сроков. Будет плюсом опыт работы с запчастями, логистикой и сервисной документацией. Условия Работа в Алматы. Формат: офис / сервисный центр / гибрид. Оклад + бонусы за закрытые заявки, скорость и качество сервиса. Обучение по продукции компании