Менеджер отдела продаж at Казахские Домашние Сети — NeverHard

Обязанности: Координация ежедневной работы менеджеров и агентов по продажам. Контроль выполнения планов и поставленных задач. Распределение заявок между сотрудниками и контроль их своевременной обработки. Сопровождение заявок от поступления до фактического подключения абонента. Контроль корректности и полноты данных в CRM-системе. Выявление просроченных, необработанных и потерянных заявок. Контроль повторной работы с отказами и отложенными заявками. Ведение ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности. Подготовка аналитики по продажам, подключениям, отказам и конверсии. Координация работы агентской сети: учёт сотрудников, территорий, графиков и результатов. Контроль активности агентов, маршрутов обхода и предоставления отчётов. Проверка качества заявок, поступающих от агентов. Подготовка данных для расчёта вознаграждений и бонусов.\ Взаимодействие с колл-центром, технической службой, сервисным подразделением и биллингом. Контроль соблюдения сроков подключения абонентов. Информирование сотрудников о действующих тарифах, акциях и изменениях в условиях подключения. Подготовка реестров, служебных записок и других внутренних документов отдела продаж. Требования: Опыт работы координатором, администратором, специалистом отдела продаж или клиентского сервиса будет преимуществом. Обязательное знание русского и казахского языков. Уверенное владение Excel или Google Таблицами. Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом. Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности. Аккуратность при ведении документов, баз данных и отчётности. Активность, инициативность и ориентация на результат. Внимательность к цифрам, срокам и деталям. Ответственность, организованность и исполнительность. Коммуникабельность и умение взаимодействовать с сотрудниками разных подразделений. Грамотная устная и письменная речь. Умение контролировать выполнение задач и оперативно решать возникающие вопросы. Условия: Официальное трудоустройство. График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00. - Стабильная заработная плата. - Оплачиваемый трудовой отпуск 24 календарных дня - Заработная плата: 250 000 тг. на руки - Обучение продуктам, тарифам, CRM и внутренним процессам компании. - Работа в развивающейся телекоммуникационной компании. - Возможность профессионального и карьерного роста. - Комфортные условия работы и поддержка на этапе адаптации.