Руководитель отдела продаж at Биали — NeverHard

Обязанности: Выполнение плана продаж компании по выручке, прибыли и конверсии. Управление командой менеджеров по продажам (подбор, адаптация, обучение, развитие и мотивация сотрудников). Постановка ежедневных, недельных и месячных планов для отдела продаж. Контроль выполнения KPI каждым сотрудником. Проведение ежедневных планерок, разборов звонков и индивидуальных встреч (One-to-One). Контроль качества обработки всех входящих обращений (звонки, WhatsApp, Instagram, сайт, CRM). Анализ воронки продаж, выявление узких мест и повышение конверсии на каждом этапе. Разработка и внедрение скриптов продаж, регламентов, чек-листов и стандартов работы. Контроль соблюдения стандартов коммуникации с клиентами. Работа с CRM-системой (Bitrix24/Kommo): контроль корректности ведения сделок, задач, комментариев и аналитики. Контроль своевременной обработки лидов и отсутствия просроченных задач. Анализ причин проигранных сделок и разработка мероприятий по повышению эффективности продаж. Формирование системы мотивации менеджеров совместно с руководством. Подготовка ежедневной, недельной и ежемесячной отчетности по показателям отдела. Взаимодействие с отделом маркетинга по качеству лидов, рекламным кампаниям и конверсии. Контроль дисциплины отдела: соблюдение графика работы, стандартов компании и исполнительской дисциплины. Личное участие в переговорах с VIP-клиентами и закрытии крупных сделок. Проведение обучения сотрудников, аттестаций и оценки компетенций. Формирование кадрового резерва и участие в подборе новых менеджеров. Постоянное повышение эффективности отдела за счет автоматизации процессов и внедрения лучших практик продаж. Требования: Опыт работы Руководителем отдела продаж не менее 3 лет . Обязательный опыт управления командой продаж от 5 человек . Подтвержденный опыт выполнения и перевыполнения планов продаж. Опыт построения и развития отдела продаж. Знание технологий активных продаж, переговоров и управления воронкой продаж. Практический опыт разработки и внедрения KPI, мотивации, регламентов и скриптов продаж. Уверенный пользователь CRM-систем (Bitrix24, Kommo, AmoCRM или аналогичных). Навыки анализа показателей отдела: конверсия, средний чек, выполнение плана, эффективность сотрудников. Опыт найма, адаптации, обучения и аттестации менеджеров по продажам. Развитые управленческие и лидерские качества. Высокая ответственность, инициативность, системное мышление и ориентация на результат. Владение MS Excel/Google Sheets на уровне уверенного пользователя. Условия: Конкурентоспособная заработная плата: оклад + бонусы за выполнение KPI и плана продаж . Совокупный доход обсуждается индивидуально с успешным кандидатом. Возможность влиять на стратегию развития отдела продаж. Работа в стабильной, развивающейся компании. Возможность профессионального и карьерного роста. Обучение за счет компании. Корпоративные мероприятия и комфортные условия труда. Современные инструменты работы: CRM, телефония, аналитика и автоматизация процессов. Сильная команда и поддержка руководства.