Руководитель направления сопровождения карточного процессинга at Банк ЦентрКредит — NeverHard

Мы ожидаем, что у вас есть: Опыт работы с OpenWay (Way4); Опыт взаимодействия с платёжными системами и вендорами; Знание инструментов мониторинга (Grafana, Zabbix и др.); Понимание CI/CD, уверенное владение Git; Навыки работы с Oracle (SQL, администрирование); Опыт управления командой и процессами; Навыки работы с Jira / Service Desk; Понимание принципов инцидент-менеджмента и обеспечения стабильности систем; Уровень технического английского не ниже intermediate; Системное и аналитическое мышление, ответственность, стрессоустойчивость. Будет плюсом: Опыт внедрения и тестирования новых продуктов с вендорами; Навыки подготовки технических заданий и оптимизации бизнес-процессов; Опыт управления операционными рисками; Понимание требований информационной безопасности. Вам предстоит: Организовывать и контролировать работу направления по поддержке и развитию платформы OpenWay (Way4); Планировать и управлять изменениями, обновлениями и релизами системы; Взаимодействовать с международными платёжными системами (Visa, Mastercard, КЦМР, UPI) и вендором OpenWay; Выстраивать и развивать процессы инцидент-менеджмента: • мониторинг, оперативное выявление и устранение инцидентов, • классификация и анализ инцидентов, • координация взаимодействия с внутренними командами и вендорами, • внедрение мер по предотвращению повторных инцидентов. Оптимизировать и автоматизировать процессы карточного процессинга; Участвовать в проектировании архитектуры карточного процессинга; Управлять командой: планирование, контроль, развитие; Организовывать взаимодействие между подразделениями; Работать с Service Desk и Jira, участвовать в Agile-процессах (планирование, ретроспективы); Вести и актуализировать техническую документацию.