Комплаенс Менеджер at Коллекторское агентство Эксперт — NeverHard

Обязанности: • проверка, прослушка и оценка качества работы менеджеров • применять правила и инструкции по прослушиванию записей работы менеджеров • формировать по прослушанным записям отчеты и направлять руководителям • выявлять на записях места, где менеджер отошел от регламента или скрипта Требования: Собеседование будут проходит в Толе би 298/2, но место который вы работаете находится в Абая Гагарина • Проведение постоянного анализа и мониторинга внешних и внутренних процедур по предотвращению конфликтов; • Тестирование и оценка уровня сотрудников на знание Закона РК О коллекторской деятельности; • Выявление нарушение по регламенту; • Отчет (знание Excel) • Знание казахского языка обязательно; • Хорошие навыки работы с компьютерными программами; • Быстрая обучаемость Условия: • Официальное трудоустройство; • Корпоративы и тимбилдинги; • Курсы английского языка и тренажерный зал (бесплатно); • Если ты ищешь стабильную работу, с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Эксперт плюс