Специалист технической поддержки at Коллекторское агентство Управление по взысканию долгов — NeverHard

Обязательные требования Подбор, сборка и ремонт ПК: Отличное знание аппаратной части ПК, ноутбуков, комплектующих и периферии. Навыки проведения диагностики, модульного ремонта и модернизации (upgrade) железа. Опыт работы с поставщиками техники: подбор оптимальных конфигураций под задачи сотрудников и бюджет компании, закупка комплектующих. Работа с оргтехникой и периферией: Настройки и подключение МФУ, принтеров, сканеров (сетевых и локальных). Первичная диагностика, мелкий ремонт и обслуживание оргтехники (замена расходных материалов, устранение замятий, прошивки). Взаимодействие со специализированными сервисными центрами по ремонту и заправке картриджей. Администрирование ОС и базовых сервисов: Уверенная установка, настройка и администрирование Windows (настройка профилей, прав доступа, оптимизация). Настройка стандартного рабочего ПО (MS Office / МойОфис, браузеры, антивирусы, клиентские банковские программы). Сетевая инфраструктура: Понимание базовых сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, VPN). Навыки прокладки и кроссировки локальной сети (обжим кабеля UTP, монтаж розеток, сборка патч-панелей). Настройка офисных роутеров и коммутаторов (MikroTik, Keenetic и др.). Работа с IP-телефонией (настройка SIP-телефонов, гарнитур). Грамотная речь, доброжелательность и вежливость при взаимодействии с сотрудниками. Готовность к оперативному решению возникающих инцидентов ("потушить пожар"). Внимательность к деталям, аккуратность при работе с кабелями и оборудованием. Умение вести учет техники и документировать изменения в инфраструктуре.