Координатор-валидатор at 4Service Holdings GmbH — NeverHard

Мы – компания 4Service Group и наша миссия – улучшение клиентского сервиса во всем мире!!! Более 20 лет мы занимаемся маркетинговыми исследованиями в области улучшения клиентского сервиса, в том числе как специализированный провайдер услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе и Центральной Азии. Сегодня мы входим в десятку крупнейших агентств Европы в этой области. Наши клиенты – ведущие международные и локальные компании, флагманы своих отраслей. Мы дерзки и талантливы, проактивны и талантливы, не останавливаемся на достигнутом, развиваемся и растем, выводя на рынок новые продукты. Поэтому всегда рады принять в свою команду таких же, как и мы. Так что смело присоединяйся к нашей команде! Сейчас мы ищем Координатора-валидатора! Наши ожидания от кандидата: Знание казахского языка (грамматически правильная письменная речь) Уверенный пользователь ПК Наличие тимса, стабильный доступ в Интернет, компьютер/ноутбук (телефон не подойдет) Желание работать, дисциплина, усидчивость, внимательность и ответственность, способность анализировать и мыслить логически. Обязанности координатора-валидатора: - вычитка анкет, заполненных Тайными покупателями, то есть проверка на грамотность, наличие орфографических, пунктуационных и логических ошибок; - прослушивание аудиозаписей и правка комментариев и оценок в анкетах, в соответствии с аудиозаписью; - работа с графическими файлами (перевернуть, обрезать); - общение с Клиентом в формате ответов на претензии по анкетам; - общение с тайными покупателями для уточнения деталей анкеты (чаще письменное, посредством электронной почты/мессенджеров.