Операционный менеджер/Координатор оценочных проектов at Центр независимой оценки и консалтинговых услуг — NeverHard

Обязанности: Работа с клиентами: Прием входящих звонков, сообщений WhatsApp и заявок. Консультирование клиентов по услугам компании. Расчет стоимости услуг. Отправка перечня необходимых документов. Ведение клиента от первого обращения до выдачи готового отчета. Контроль качества обслуживания клиентов. Организация работы оценщиков: Планирование и координация выездов на объекты. Составление графика оценщиков. Контроль сроков выполнения заказов. Передача необходимых документов специалистам. Контроль статуса каждого заказа. Работа с документами: Прием и проверка документов от клиентов. Проверка комплектности пакета документов. Работа с электронными базами и государственными сервисами. Подготовка документов для работы оценщиков. Административные задачи: Ведение CRM-системы. Работа с Excel, Word, Google таблицами. Контроль оплат. Формирование ежедневной и еженедельной отчетности. Организация работы офиса. Требования: Обязательные требования: Опыт работы в оценочной компании, агентстве недвижимости, банке, юридической компании или сфере оформления документов. Понимание процесса оценки недвижимости, автомобилей, земельных участков. Опыт работы с документами на недвижимость. Умение общаться с клиентами и вести переговоры. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с CRM будет преимуществом. Желательно: Опыт работы помощником оценщика, администратором оценочной компании или координатором проектов от 1 года. Знание работы с eGov и государственными Опыт организации работы нескольких специалистов. Личные качества Мы ищем человека, который: ответственный и самостоятельный; умеет держать под контролем несколько задач одновременно; внимателен к деталям; быстро принимает решения; умеет работать с клиентами; заинтересован в профессиональном росте. Условия: Работа в стабильной развивающейся компании. График: 5/2. Комфортный офис. Обучение специфике оценочной деятельности. Официальное трудоустройство. Оклад: 350 000 ₸ + KPI до 150 000 ₸. Итоговый доход при успешной работе: 400 000–500 000 ₸.