Руководитель медицинского консьерж-сервиса at Гаудеамус — NeverHard

Международный центр Gaudeamus открывает новое направление! Мы ищем опытного руководителя с экспертизой в медицине, коммерческих клиниках для запуска и масштабирования медицинского консьерж-сервиса с нуля. Если Вы умеете выстраивать клиентский опыт в медицине, VIP обслуживание, знаете, как говорить с врачами на одном языке — ждем Вас в команде! ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ: Запуск и развитие: Построение бизнес-процессов сервиса, регламентов и стандартов обслуживания премиальных клиентов. Управление командой: Подбор, обучение и координация работы медицинских координаторов (консьержей) и пула врачей-экспертов. Контроль качества: Обеспечение высоких стандартов сервиса (эмпатия, скорость реакции, решение нестандартных медицинских кейсов). Работа с партнерами: Взаимодействие с клиниками, лабораториями, составление партнерских механик. Маркетинг и комьюнити: Участие в создании полезного контента для клиентов, организация брифингов с врачами. ЧТО МЫ ИЩЕМ в СИЛЬНЫХ КАНДИДАТАХ: Высшее медицинское образование или коммерческий директор в частной медицине, Опыт работы в медицинской сфере от 3–5 лет (клиники, ДМС, страховые брокеры, VIP-медицина), Понимание медицинской логики, умение оценивать корректность коммуникации и маршрутизации пациентов. Сильная сервисная экспертиза (эмпатия, скорость, проактивность). Опыт разработки регламентов, чек-листов и стандартов обслуживания. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Прозрачную мотивацию: оклад 800 000 тенге (фикс на руки), когда мы будем развивать наш стартап! оклад 800 000 (фикс на руки) + ежемесячно KPI по установленным показателям по итогу испытательного срока с выходом на ежемесячный доход от 1 млн тенге оклад 800 000 (фикс на руки) + ежемесячно KPI по установленным показателям+ годовой бонус по итогу 2026 с выходом на среднемесячный доход от 1, 5 млн тенге. Программу социальной поддержки сотрудников: санаторное лечение за счет компании после 4х лет работы в компании, оплата стоматологических услуг после 1 года работы в компании, премия от Генерального директора и дополнительный выходной день к дню рождения после 1 года работы в компании. Комфортные условия работы: красивый офис и рабочее место, готовые инструменты: готовый партнерский договор с крупным игроком медицинского консьерж сервиса в СНГ, уникальный продукт: Gaudeamus- это лидер на рынке дистанционного медицинского образования в РК, РФ, Узбекистане и Кыргызстане, а это огромная база медицинских специалистов, корпоративное обучение - тренинги, вебинары, повышение квалификации за счет компании, график работы- 5\2, ПН-ПТ 09.00-18.00 Крутую команду: дружная, позитивная, заряженная на успех, средний возраст сотрудников-35+ лет, мы вместе отмечаем дни рождения, проводим годовые корпоративные конференции, тимбилдинги, Книжный клуб, сильная профессиональная ТОП-команда, и всех нас объединяет-харизматичный и заинтересованный в Вашем росте Генеральный директор. Если наша наша вакансия Вас заинтересовала- напишите в сопроводительном письме "ХОЧУ РАБОТАТЬ в GAUDEAMUS" и отправляйте нам отклик!