Оператор колл-центра at Жан-Ер — NeverHard

ТОО «Жан-Ер» – это современный медицинский центр, который уже более 20 лет успешно работает на рынке Казахстана и заслужил доверие тысяч пациентов. Наше стоматологическое подразделение – это: 20 врачей профессионалов по всем направлениям стоматологии (Терапия, Хирургия, Имплантация, Ортодонтия, Ортопедия) более 25 современных стоматологических кабинетов; комплексный подход к лечению и современное оборудование. Мы гордимся тем, что ежедневно оказываем квалифицированные медицинские услуги населению нашего города и поддерживаем уровень сервиса. Администратор-Менеджер по продажам в нашей клинике – это первая точка контакта с пациентом, ключевое звено в организации приема и комфортного потока пациентов. От вашего профессионализма зависит впечатление пациентов о клинике и эффективность работы команды врачей. ДЛЯ ТЕБЯ: Стабильный официальный доход. Нормированный график работы 5/2 8.00-17.00 и 9.00-18.00 очередь неделями с коллегой, 2 субботы в месяц с 9.00-14.00, Удобная локация в центре города все в шаговой доступности. Комфортный онбординг адаптации сотрудника, ввод в должность. ТВОИ ЗАДАЧИ: Регистрация пациентов в КМИС, CRM по графику Врачей; Прием и обработка всех видов обращений пациентов (визиты, входящие и исходящие звонки, чат, сообщения)Предоставляем готовые скрипты, инструкции. Внесение утвержденного графика врачей в КМИС Квалификация пациента по скрипту для направления нужному специалисту. Продажа планов лечения, повышение лояльности пациентов сбор отзывов. Полное сопровождение пациента, обеспечить комфортабельный путь пациента в клинике. Наши ожидания от будущего коллеги: средне-специальное образование или высшее образование (желательно в области медицины, стоматологии, маркетинга или продаж) Знание CRM систем будет преимуществом. Навыки ведения переговоров и презентаций владение в совершенстве казахским, русским языком уверенный пользователь ПК,офисных программ,гугл таблиц (без знания компьютера убедительная просьба не откликаться.) грамотная речь опыт работы в регистратуре, Колл-центре