Специалист службы поддержки at Апару in Усть-Каменогорск. Skills: Orientation vers la clientèle, Russian, Résistance au stress, Technical Proficiency, Казахский язык. Apply on NeverHard.
Company
Апару
Location
Усть-Каменогорск
Type
full_time
Remote: Yes
Required skills:
Orientation vers la clientèle
Russian
Résistance au stress
Technical Proficiency
Казахский язык
Чем предстоит заниматься: Сопровождать пользователей в чатах: оперативно отвечать на письменные обращения, предоставляя точную и актуальную информацию. Создавать позитивный опыт: общаться вежливо и доброжелательно, следуя стандартам качества сервиса. Решать нестандартные кейсы: сохранять спокойствие и находить выход из сложных или напряженных ситуаций. Быть «голосом» бренда: помогать пользователям чувствовать уверенность и поддержку при каждом взаимодействии. Мы ждем от вас: Безупречную грамотность: умение ясно, логично и вежливо формулировать мысли на русском и казахском языках. Клиентоориентированность: искреннее желание помогать людям и развитая эмпатия. Техническую грамотность: уверенное владение ПК, умение быстро переключаться между вкладками и осваивать новые программы. Стрессоустойчивость: способность сохранять продуктивность в условиях многозадачности. Опыт работы в клиентском сервисе, контакт-центрах или поддержке будет вашим преимуществом. Мы предлагаем: Стабильность: своевременная и прозрачная оплата без задержек. Корпоративную культуру: работу в команде, где ценят взаимовыручку, уважение и профессиональный подход. Обучение: введем в курс дела, всему научим и поддержим.