Администратор в фитнес–клуб at Казмедимпорт — NeverHard

Фитнес клуб Trinity готов рассмотреть кандидатов на вакансию администратора рецепшн. Встреча и обслуживание клиентов • Приветствие гостей, создание дружелюбной атмосферы. • Регистрация новых посетителей, помощь с заполнением анкет. Работа с абонементами и продажами • Продажа и продление клубных карт, абонементов, дополнительных услуг • Информирование клиентов о тарифах, акциях, расписании. • Приём оплаты (наличные, карта, онлайн). Телефон и онлайн-коммуникация • Ответы на звонки, сообщения в мессенджерах, соцсетях. • Запись на тренировки и консультации. • Напоминания клиентам о занятиях или оплате Административная координация • Контроль загрузки залов и тренеров. • Передача информации между клиентами, тренерами и руководством. Поддержание порядка на ресепшене • Чистота стойки, наличие рекламных материалов, визиток. • Проверка работы оборудования (компьютер, терминал, телефон). Работа с жалобами и нестандартными ситуациями • Выслушивание и решение претензий клиентов в пределах своих полномочий. • Передача сложных вопросов менеджеру. Внутренние организационные задачи • Заказ расходных материалов (бумага, браслеты, канцелярия). • Ведение небольшой отчетности (кассовые отчёты, статистика продаж). Контроль доступа • Проверка действительности абонементов. • Предотвращение прохода без оплаты. Требования: Умение разговаривать с клиентами, быть приветливой, общительной Условия: Дружелюбный коллектив Бесплатные занятия фитнесом