Оператор клиентской поддержки (чат) at Хайерлэб — NeverHard

hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера. Сейчас мы находимся в поиске оператора клиентской поддержки со знанием английского в IT-компанию, создающую передовые веб-платформы для домена iGaming. Задачи на этой роли: Коммуницировать с клиентами в чате, предоставляя быстрые точные и полезные ответы; Эффективно решать проблем клиентов; Поддерживать положительный имидж бренда во всех взаимодействиях с клиентами. Ожидания от кандидата: Владение русским и английским от уровня B2; Опыт в поддержке клиентов от 6 месяцев. Условия и возможности: Удаленный формат; График 2/2, с 9:00 - 21:00/с 21:00 - 9:00 по местному времени; На самые масштабные праздники у нас оплата х2 от обычной ставки: - Новый год (31-1); - Рождество (24-25.12); Оклад + бонус за соблюдение правил и взаимодействие с клиентами (KPI %), бонус за активность в чате, WOW-сервис; Все новые сотрудники проходят комплексную программу обучения, согласись, это хорошая новость; Реальные возможности горизонтально и вертикального роста. Возможно, именно эта возможность станет для вас следующим важным карьерным шагом. Если вам откликается эта роль — отправляйте CV или пишите напрямую, обсудим детали и ответим на все вопросы.