Аккаунт-менеджер at Ломбард Деньги населению — NeverHard

«Деньги Маркет "— является крупным сегментом среди ломбардов , имеющая более 300 отделений по всему Казахстану. Мы помогаем людям в решении финансовых проблем и постоянно улучшаем качество обслуживания. Почему мы интересны как работодатель? Мы предлагаем кандидату: Официальное трудоустройство по ТК РК. График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00, с перерывом на обед; Ежегодный отпуск сроком 24 календарных дня; Дружелюбную атмосферу; Стабильную заработную плату, дважды в месяц: оклад + авансы; Оплачиваемую стажировку; Корпоративное обучение и поддержка опытными сотрудниками - менторами компании; Широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста; Корпоративные мероприятия и систему поощрения активных сотрудников; Дружный коллектив профессионалов! Обязанности: Контроль своевременной публикации баннеров, акций и контента в региональных аккаунтах. Проверка корректности размещаемых материалов и координация устранения ошибок. Обработка входящих сообщений в Instagram Direct через Usedesk и передача лидов. Ведение отчетности по обращениям, публикациям и активности регионов. Сбор и анализ статистики региональных аккаунтов, подготовка ежемесячных отчетов. Контроль соблюдения контент-плана и качества публикаций региональными менеджерами. Взаимодействие с дизайнерами, SMM-специалистами и региональными менеджерами. Мониторинг эффективности контента и подготовка предложений по улучшению работы региональных аккаунтов. Требования к кандидату Опыт ведения коммерческих аккаунтов в Instagram от 1 года. Уверенное знание Instagram Insights и метрик вовлечённости. Опыт работы с CRM или helpdesk-системами (Usedesk, Bitrix24 или аналоги). Грамотный письменный русский и казахский язык язык — ответы клиентам. Навыки работы с Excel на уровне таблиц и формул.