Специалист службы поддержки партнеров (со знанием русского и казахского языков) at Яндекс — NeverHard

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки партнеров со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: - Помогать партнерам знакомиться с нашим сервисом: рассказывать о механиках работы приложения, личного кабинета и т.д; - Взаимодействовать со смежными командами в случае возникновения трудностей у партнера; - Подключать экспертов из других направлений по вопросам контента, текстового наполнения и подключения новых акций; - Развивать партнерские отношения с помощью устной и письменной коммуникации. Мы ждем, что вы: - Имеете опыт работы в сфере поддержки клиентов от 3-6 месяцев (опыт работы в B2B будет преимуществом); - Владеете грамотной устной и письменной речью на казахском и русском языках; - Являетесь уверенным пользователем ПК; - Готовы обучаться и имеете интерес к решению нестандартных кейсов; - Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность. Мы предлагаем: - Полностью удаленную работу (режим home-office); - Официальное трудоустройство по ТК Казахстана; - График работы: 2/2; - Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Для работы вам потребуются: - Собственный ПК или ноутбук; - Высокоскоростной и устойчивый интернет; - Гарнитура; - Спокойное место без посторонних шумов.