Координатор по привлечению на обучение at Общественный фонд Жаңа мүмкіндік — NeverHard

Обязанности: - Консультирование граждан по вопросам краткосрочного обучения в рамках реализации проекта «JOLTAP»: предоставление полной информации о специальностях, условиях участия, порядке подачи заявок и требованиях к кандидатам. - Прием и обработка обращений, связанных с обучением, в соответствии с утвержденными правилами проекта. - Сбор и внесение данных обратившихся в CRM-систему, включая персональную информацию, фотофиксацию и корректное оформление паспортов участников. - Получение письменного согласия на обработку персональных данных, загрузка сканированных документов в облачное хранилище, хранение и передача документов. - Регистрация заявок на обучение в CRM-системе, работа с первичными и повторными обращениями, корректировка данных и информирование граждан о статусе заявки. - Помощь пользователям при регистрации на платформе «JUMYSTAP», консультации по функционалу платформы и передача отчетов о зарегистрированных пользователях. - Привлечение участников к обучению через раздачу рекламных материалов, участие в городских мероприятиях и онлайн-продвижении проекта. - Участие в PR-активностях проекта, фото- и видеосъемках, а также в создании контента для продвижения проекта. - Проведение консультаций по мерам государственной и дополнительной поддержки, анализ обращений и направление заявок в соответствующие органы. - Ведение отчетности по проделанной работе, взаимодействие с другими подразделениями фонда в рамках проекта. Требования: - Высшее профессиональное образование (финансы, менеджмент, юриспруденция или смежные направления). - Знание механизма реализации Государственных программ в следующих сферах: социальная защита граждан, жилищные программы, поддержка предпринимательства, обеспечение занятости населения, программы образования и программы по поддержке молодежи; - Опыт работы в аналогичной должности не менее 3 лет, предпочтительно в сфере образования, продаж или оказания консультационных услуг. - Отличные организаторские способности, умение работать в многозадачном режиме и в условиях высокой динамичности. - Высокий уровень ответственности, внимательность к деталям и стрессоустойчивость. - Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета, способность эффективно коммуницировать с разными категориями населения. - Выявление потребностей обращающихся и способность налаживать и поддерживать контакт. - Владение пакетом MS Office (Word, Excel), Google Documents, Google Drive. Опыт работы в CRM-системе. - Гибкость, способность быстро адаптироваться к изменениям, решать нестандартные задачи и находить оптимальные решения. - Аналитический склад ума; - Дисциплинированность и самоорганизованность; - Доброжелательность к окружающим. - Свободное владение русским языком и казахским (обязательно!) языком. Условия: - Конкурентоспособная заработная плата. - Режим работы: 5/2 с 10:00 до 19:00. (плавающие выходные)