Руководитель отдела продаж at Балтанова Нургуль — NeverHard

1. Управление продажами Разработка и выполнение плана продаж. Контроль выполнения KPI менеджерами. Анализ воронки продаж и конверсий. Увеличение выручки и прибыли компании. 2. Управление командой Подбор и адаптация менеджеров по продажам. Постановка задач сотрудникам. Мотивация команды. Проведение планёрок, совещаний и индивидуальных встреч. 3. Обучение и развитие персонала Обучение техникам продаж. Прослушивание звонков и разбор переговоров. Разработка скриптов и стандартов работы. Организация тренингов и наставничества. 4. Контроль работы отдела Контроль качества обработки заявок. Мониторинг соблюдения регламентов. Контроль ведения CRM-системы. Анализ причин потери клиентов и сделок. 5. Аналитика и отчётность Подготовка отчётов по продажам. Анализ эффективности каналов привлечения клиентов. Прогнозирование результатов продаж. Разработка мероприятий по улучшению показателей. 6. Взаимодействие с другими подразделениями Координация работы с маркетингом. Передача обратной связи по клиентам. Взаимодействие с производством, логистикой, сервисом и финансами.