Специалист техподдержки at Аврора Сервис — NeverHard

Готовы принять в команду специалиста техподдержки, который поможет сделать IT-сервисы компании ещё лучше и удобнее для пользователей Обязанности Обработка и решение обращений пользователей по техническим вопросам Диагностика и устранение неполадок в работе программного обеспечения и оборудования Консультирование клиентов по использованию продуктов компании Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических задач Поддержание базы знаний и документации по технической поддержке Требования Опыт работы в технической поддержке или смежной области от 1 года Знание основных операционных систем и сетевых технологий Умение быстро разбираться в новых программах и технологиях Коммуникабельность и клиентоориентированность Ответственность и внимательность к деталям Условия Полная занятость с официальным оформлением (по договорённости) Работа в офисе IT компании График 5/2, 8-часовой рабочий день Возможности для профессионального роста и обучения Дружный коллектив и комфортные условия труда