Менеджер по работе с клиентами at Бақ-Бастау — NeverHard

Добрый день уважаемый Кандидат! “SMILE center clinic” динамично развивающаяся казахстанская стоматологическая компания. Наша команда профессионалов предоставляет стоматологические услуги с инновационным подходом к лечению. Мы специализируемся на навигационной имплантации, ортодонтии, диагностике ВНЧС и детской стоматологии, используя передовые технологии и высокий стандарт сервиса. Мы имеем более 10 лет общего опыта работы и экспертности в сфере ортопедического лечения зубов и гнатологии. Обладаем глубокими знаниями в своей области, что позволяет эффективно и профессионально предоставить стоматологические услуги. Наша цель - чтобы каждый пациент оставался доволен результатом лечения и мог с уверенностью рекомендовать нас другим! Мы придерживаемся принципов качества, ответственности и честного подхода в работе. В связи с расширением в нашу команду требуется Менеджер по работе с клиентами . Мы ищем человека, которому важно искреннее отношение к людям, сильная команда и работа, которой можно гордиться! Мы ожидаем от Вас: сопровождение пациентов на всех этапах лечения: от обработки входящих обращений и первичной консультации до завершения лечения и последующего контроля результатов; ведение текущей базы пациентов, работа со вторичными обращениями, организация повторных визитов и поддержание долгосрочных отношений с клиентами; качественное консультирование пациентов по услугам клиники, подробное разъяснение плана лечения и важности своевременного обращения за медицинской помощью; поддержание постоянной коммуникации с пациентами, работа с возражениями, выявление потребностей и сопровождение до принятия решения о лечении; выполнение плановых показателей по продажам услуг клиники, увеличение конверсии записи на прием, повышение уровня повторных обращений и лояльности пациентов; создание высокого уровня сервиса и доверительных отношений с пациентами, контроль качества обслуживания и уровня удовлетворенности клиентов. Нам важно в кандидате: опыт работы в клиентском сервисе, продажах или сопровождении клиентов не менее 1 года; навыки продаж, переговоров и работы с возражениями; клиентоориентированность, развитые коммуникативные навыки и грамотная речь; умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать на результат; уверенный пользователь CRM систем, Microsoft Excel и Google Таблиц; свободное владение русским и казахским языками, знание английского языка будет преимуществом; желателен опыт работы в стоматологии либо медицинской сфере. Мы предлагаем: официальное трудоустройство; график работы 2/2; комфортный и благоприятный офис; молодой и дружный коллектив; льготы для сотрудников на стоматологические услуги нашей клиники; обучение: информационные материалы, методические презентации, скрипты по технике продаж и поддержку руководителя отдела на всех этапах работы; оклад + бонусы от продаж, в среднем наши специалисты получают от 350.000 тг . ежемесячно и стабильно! долгосрочное сотрудничество и возможности профессионального роста; Если при прочтении вакансии вы поймали мысль: «Это про меня» — мы уже ждем ваш отклик! Более подробную информацию о нас Вы можете узнать по ссылке ниже: https://www.instagram.com/smilecenter_atyrau/