Администратор в стоматологию at РЗР — NeverHard

Обязанности: Встреча пациентов клиники, создание комфортной и доброжелательной атмосферы. • Консультирование пациентов по услугам клиники, расписанию врачей и организационным вопросам. • Запись пациентов на первичные консультации и повторные приемы. • Прием и обработка входящих звонков. • Работа с обращениями в WhatsApp, Instagram и других каналах коммуникации. • Обработка входящих заявок и своевременная запись пациентов на прием. • Ведение и актуализация базы пациентов в программе MacDent и CRM-системе AmoCRM. • Напоминание пациентам о предстоящих визитах. • Координация расписания врачей и контроль заполненности графика. • Работа с первичными пациентами, сопровождение на всех этапах записи. • Выполнение плановых показателей по записи пациентов на прием. • Ведение внутренней отчетности и соблюдение стандартов сервиса клиники. Требования: • Грамотная устная и письменная речь. • Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность. • Умение работать в режиме многозадачности. • Ответственность, внимательность и организованность. • Уверенное владение ПК и офисными программами. • Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере продаж будет преимуществом. • Опыт работы в стоматологии или медицинских центрах приветствуется, но не является обязательным. • Готовность обучаться и работать по стандартам клиники. • Умение находить подход к пациентам и поддерживать высокий уровень сервиса. • Навыки работы с CRM-системами будут преимуществом. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РК. • Сменный график работы 2/2. • Стабильная и своевременная выплата заработной платы. • Фиксированный оклад + бонусная система по результатам работы. • Обучение и стажировка за счет компании. • Возможность профессионального развития и карьерного роста. • Работа в современной стоматологической клинике. • Комфортное рабочее место и дружный коллектив. • Скидки на услуги клиники для сотрудников и членов их семьи (если предусмотрены). • Поддержка на этапе адаптации и обучения.