Менеджер по работе с клиентами at Мухаметжанов А. — NeverHard

Работа с действующими клиентами. Без холодных продаж. Мы ищем аккаунт-менеджера, который будет сопровождать клиентов агентства, координировать рекламные проекты и помогать команде обеспечивать высокий уровень сервиса. Если вам нравится общаться с клиентами, организовывать процессы, контролировать задачи и развиваться в сфере интернет-маркетинга — эта вакансия для вас. О компании Мы — digital-агентство с 17-летней историей. С 2008 года занимаемся интернет-рекламой и продвижением бизнеса в цифровой среде. Являемся сертифицированным партнером Google и реализуем проекты для компаний различного масштаба — от малого бизнеса до крупных национальных и международных брендов. Среди наших клиентов: Toyota, Lexus, Astana Motors, КТЖ, Университет Синергия, СК Коммеск, Тендер+, сеть магазинов «12 месяцев» и другие. За годы работы реализовали проекты более чем в 100 различных нишах бизнеса. Работаем с клиентами в Казахстане, России, Узбекистане, Турции и ОАЭ. Чем предстоит заниматься Работа с клиентами Вести действующих клиентов агентства по услугам контекстной рекламы. Проводить онлайн- и офлайн-встречи. Собирать брифы и уточнять потребности клиентов. Согласовывать стратегии продвижения и рекламные активности. Подготавливать и презентовать отчеты по рекламным кампаниям. Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Выявлять новые потребности и возможности развития проектов. Координация рекламных кампаний Контролировать своевременное выставление счетов и поступление оплат. Взаимодействовать с бухгалтерией по финансовым вопросам клиентов. Контролировать пополнение рекламных кабинетов Google Ads и Яндекс Директ. Следить за остатками рекламных бюджетов. Координировать работу специалистов по контекстной рекламе. Ставить и контролировать выполнение задач внутри команды. Следить за сроками запуска и сопровождения рекламных кампаний. Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Что мы ожидаем Опыт работы с клиентами, проектами или документами от 1 года. Навыки деловой коммуникации и ведения переговоров. Умение организовывать свою работу и работать с несколькими задачами одновременно. Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК и офисными программами. Желание развиваться в интернет-маркетинге и digital-сфере. Будет преимуществом Опыт работы аккаунт-менеджером, project-менеджером или клиентским менеджером. Опыт работы в digital-агентстве. Опыт работы в клиентском сервисе, технической поддержке, банке, телеком-компании или B2B-сегменте. Понимание принципов работы контекстной рекламы. Опыт работы с CRM-системами и таск-менеджерами. Использование AI-инструментов для повышения личной эффективности. Мы предлагаем Стабильную работу в компании с 17-летней историей. Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы). Работу с известными брендами и интересными проектами. Отсутствие холодных продаж. Обучение контекстной рекламе и интернет-маркетингу. Наставничество со стороны опытных специалистов. Возможность профессионального и карьерного роста. Современный комфортный офис в центре города. Дружную команду и поддержку на этапе адаптации. Почему стоит работать у нас ✔ Работа с известными брендами и крупными рекламными бюджетами. ✔ Более 17 лет успешной работы на рынке. ✔ Проекты в 100+ нишах бизнеса. ✔ Международная география клиентов. ✔ Возможность развиваться в одной из самых востребованных сфер — digital-маркетинге. Если вам нравится общение с клиентами, порядок в процессах и работа на стыке сервиса, управления проектами и маркетинга — будем рады познакомиться.