Менеджер по сопровождению клиентов (внедрение платформы) at БАЙБАЛИН — NeverHard

Мы современная IT-компания в сфере HR-tech приглашает в команду специалиста по сопровождению клиентов и внедрению цифровой платформы. Мы помогаем бизнесу автоматизировать кадровые процессы, переводить документооборот в электронный формат и повышать эффективность работы HR-подразделений. Чем предстоит заниматься: Запускать новых клиентов на платформе по готовой методологии. Настраивать структуру компании, сотрудников и кадровые процессы. Загружать и синхронизировать данные из 1С. Настраивать шаблоны документов и маршруты согласования. Проводить онлайн-обучение пользователей. Сопровождать клиентов на этапе внедрения и помогать в решении возникающих вопросов. Взаимодействовать с клиентами через WhatsApp, Telegram, Teams и другие каналы. Подготавливать документы для запуска и завершения проектов внедрения. Передавать клиентов в команду дальнейшего сопровождения. Мы ожидаем: Грамотную устную и письменную речь. Внимательность к деталям и системное мышление. Умение структурировать информацию и доводить задачи до результата. Уверенное владение Excel или Google Sheets. Готовность активно общаться с клиентами и быстро осваивать новые продукты. Можем рассмотреть кандидата без опыта (важны аналитическое мышление, обучаемость) Будет преимуществом: • Опыт работы с корпоративными клиентами (B2B). • Опыт внедрения или сопровождения IT-систем. • Знание 1С. • Понимание кадрового делопроизводства РК. • Навыки описания бизнес-процессов. • Владение казахским языком. Что предлагаем: Доход от 250 000 до 300 000 тенге на руки. Договор ГПХ на 2 месяца с возможностью дальнейшего трудоустройства в штат. Гибридный формат работы. Полное обучение и поддержку наставника. Возможность развиваться в направлениях Customer Success, внедрения и бизнес-анализа. Карьерный рост до Senior специалиста, Team Lead и руководителя направления. Работу в быстрорастущей продуктовой IT-команде. Если вам нравится помогать клиентам, разбираться в бизнес-процессах и видеть результат своей работы — будем рады вашему отклику