Менеджер в детские любительские группы at Филиал Федерация Тенниса — NeverHard

Обязанности: Основные задачи: Коммуникация с родителями по вопросам занятий, расписания, оплат, посещаемости и организационных моментов Ведение и актуализация расписания групп, списков детей, тренеров, кортов и времени занятий Работа с переходами детей между группами, оттоком клиентов и листом ожидания Контроль оплат, частичных оплат и задолженностей Взаимодействие с тренерами по расписанию, заменам и организационным вопросам Создание и сопровождение групповых чатов Помощь в организации групп, открытии новых групп и расформировании неактуальных Контроль корректности данных в учетных системах и таблицах Подготовка простых отчетов по заявкам, оплатам, посещаемости, оттоку и загрузке групп Требования: Ответственность и внимательность к деталям Грамотная устная и письменная речь Умение спокойно и вежливо общаться с родителями Организованность и умение работать с большим количеством информации Навыки работы с таблицами, CRM системой Опыт работы с клиентами, детьми, расписаниями или в спортивной сфере будет плюсом Участие в решении спорных ситуаций и улучшении качества сервиса Условия: График работы: 5/2, плавающие выходные Оформление по ГПХ