Менеджер контакт-центра at Апару in Усть-Каменогорск. Skills: Call center management, Operations Management, Team leadership, Workforce Scheduling, customer service management. Apply on NeverHard.
Company
Апару
Location
Усть-Каменогорск
Type
not_specified
Required skills:
Call center management
Operations Management
Team leadership
Workforce Scheduling
customer service management
Опыт руководства: Опыт управления Контакт-центром или службой поддержки (команды от 10–15 человек) от 3 лет. Опыт самостоятельного выстраивания...
Операционное управление (24/7): Организация бесперебойной работы Контакт-центра. Прогнозирование нагрузки, самостоятельное формирование и контроль графиков смен. Контроль дисциплины и...