Оператор входящей линии at Ломбард Деньги населению — NeverHard

«Деньги Маркет "— является крупным сегментом среди ломбардов , имеющая более 300 отделений по всему Казахстану. Мы помогаем людям в решении финансовых проблем и постоянно улучшаем качество обслуживания. Почему мы интересны как работодатель? Мы предлагаем кандидату: Предоставляем ссуды сотрудникам без переплаты % + возможность приобрести товары с торгов с большой скидкой; Проводим тренинги, корпоративы и активный отдых; Официальное трудоустройство по ТК РК. График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00ч; с перерывом на обед; Ежегодный отпуск сроком 24 календарных дня; Дружелюбную атмосферу; Стабильную заработную плату, дважды в месяц: оклад + авансы; Широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста; Корпоративные мероприятия и систему поощрения активных сотрудников; Дружный коллектив профессионалов! Обязанности: Приём и обработка входящих звонков от клиентов; Предоставление информации по действующим договорам, статусу платежей и задолженности; Регистрация обращений, запросов и жалоб клиентов в информационной системе; Корректное и вежливое общение с клиентами, соблюдение стандартов сервиса; Перенаправление обращений в профильные подразделения при необходимости; Актуализация данных клиентов в системе; Соблюдение требований законодательства РК, внутренних регламентов и политики конфиденциальности. Требования к сотруднику: Знание компьютера и программ: Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel GoogleTab ОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к работе; Тактичность, аккуратность, ответственность; Умение находить подход к людям; Вежливость, уравновешенность, опрятность; Опыт работы с клиентами; Желание работать и развиваться; Активная жизненная позиция; Желание обучаться; Ориентированность на клиентов.