Сборщик-администратор склада at Фихт — NeverHard

Вакансия: Администратор склада В динамично развивающийся магазин Ademi требуется энергичный и ответственный администратор на склад. Мы работаем с крупнейшими маркетплейсами (Kaspi, Wildberries, Ozon) и ищем человека, который готов стать частью нашей команды и поддерживать высокий темп работы. Где мы находимся: г. Алматы, пр. Абылай Хана 3 А, ТЦ «Алтын Тараз». График работы: 5/2 Рабочий день: С 10:00 до 18:00. Оклад: 300 000 тенге Формат: работа на складе Обязанности: — работа с заказами (сборка и выдача экспресс-заказов) — помощь в сборке, упаковке и подготовке заказов к отправке; — проверка заказов после сборщиков: правильный товар, количество, соответствие заказу; — контроль ошибок по заказам: неправильный товар, недовложение, пересорт, повреждение упаковки; — работа с клиентами: звонки, SMS/WhatsApp, уточнения по заказам, предложение/согласование замен, если нужной позиции нет в наличии или есть проблема с заказом и обработка конфликтных ситуаций с клиентами: отмены, возвраты, неправильные заказы, претензии, вопросы по доставке; — приемка товара на складе и размещение товара по местам хранения; сборка перемещений товаров по складам; — подготовка упаковки заранее и предварительная упаковка товаров; — контроль наличия упаковочных материалов: коробки, скотч, пакеты, этикетки, плёнка; — поддержание порядка на складе и в зоне упаковки; — контроль отмен и возвратов: прием, проверка состояния товара, фиксация причины возврата и передача информации руководителю; — участие в инвентаризациях и пересчете товара; — ведение простого отчета по ошибкам, возвратам и заменам. Что важно: — внимательность к деталям; — ответственность; — умение спокойно общаться с клиентами; — быстрая реакция на проблемы; — готовность быстро работать; — умение работать в режиме многозадачности; — желание наводить порядок. Будет плюсом: — опыт работы с Kaspi; — опыт работы на складе, в интернет-магазине, пункте выдачи или маркетплейсе; — опыт общения с клиентами и обработки возвратов/претензий. — знание Казахского и Русского языков. Кого мы ищем: Нам нужен человек, который будет не просто собирать заказы, а контролировать весь процесс: принимать и выкладывать товар, общаться с клиентами, следить за заказами, возвратами и порядком на складе.