Менеджер хаба в сервис Яндекс.Доставка at Яндекс — NeverHard

Мы ищем ответственного и проактивного менеджера хаба, который будет обеспечивать эффективную работу офиса и сопровождать курьеров на всех этапах взаимодействия. Что вам предстоит: • Организовывать и контролировать работу хаба • Подключать курьеров напрямую по СМЗ-флоу • Консультировать курьеров по вопросам доставки и сотрудничества • Взаимодействовать со смежными отделами по вопросам подключения и операционным задачам • Работать с большим объемом документооборота • Совершать исходящие звонки курьерам (подключение, снижение оттока) • Обеспечивать бесперебойную жизнедеятельность офиса Мы ждем, что вы: • Имеете опыт в клиентском сервисе или операционной деятельности (будет преимуществом) • Умеете работать в режиме многозадачности • Обладаете хорошими коммуникативными навыками и ответственностью • Уверенно пользуетесь ПК • Готовы работать с документами и звонками Что мы предлагаем: • Официальное трудоустройство • График работы 5/2, с 10:00 до 19:00 • Офисный формат работы • Возможности для профессионального роста и развития внутри компании