Менеджер по платным услугам at ГКП на ПХВ Детская городская клиническая инфекционная больница — NeverHard

Обязанности: 1. Организация и контроль оказания платных медицинских услуг Организация работы отделения/подразделения, оказывающего платные медицинские услуги. Контроль соблюдения законодательства и нормативных актов при оказании платных услуг. Взаимодействие с руководством медицинской организации для развития коммерческих направлений. 2. Ведение документации и отчетности Контроль оформления договоров, счетов, актов выполненных работ. Ведение учета оказанных услуг и финансовой отчетности. Подготовка отчетов о доходах и анализ экономической эффективности платных услуг. 3. Работа с пациентами Консультирование пациентов по вопросам платных услуг, тарифов, программ лояльности. Организация записи, маршрутизации пациентов, координация с врачами. Разрешение конфликтных ситуаций, связанных с качеством и оплатой услуг. 4. Развитие и продвижение платных услуг Анализ рынка медицинских услуг, выявление потребностей пациентов. Разработка предложений по расширению перечня услуг. Организация рекламных кампаний, сотрудничество с маркетинговыми агентствами. 5. Взаимодействие с медицинским персоналом Контроль соблюдения врачами стандартов обслуживания пациентов. Организация обучения персонала по вопросам оказания платных услуг. Взаимодействие с бухгалтерией, юридическим отделом и другими службами. 6. Контроль качества и финансовых показателей Анализ эффективности работы платных отделений. Мониторинг соблюдения сроков оказания услуг. Внедрение мер по улучшению качества обслуживания. Требования: Высшее образование : Экономическое (финансы, экономика) Опыт работы в медицинских учреждениях или в сфере управления медицинскими услугами (от 1-3 лет). Владение программами для ведения учета медицинских услуг (1С, Медицинские ИС). Коммуникативные навыки и опыт работы с клиентами.