Управляющий гостиничным комплексом at Позитив и Ко — NeverHard

Обязанности: Организация и контроль бесперебойной работы гостиницы. Обеспечение высокого уровня сервиса и качества обслуживания гостей. Контроль соблюдения стандартов гостиницы, санитарных норм и требований безопасности. Работа с жалобами и предложениями гостей, решение конфликтных ситуаций. Планирование и контроль бюджета, анализ финансовых показателей. Организация продаж гостиничных услуг и повышение загрузки номерного фонда. Взаимодействие с поставщиками, подрядчиками и контролирующими органами. Подготовка отчетности для руководства. Требования: Высшее образование (предпочтительно в сфере гостиничного бизнеса, менеджмента или экономики). Опыт работы на руководящей должности в гостинице от 6 лет. Знание стандартов гостиничного сервиса и принципов управления персоналом. Навыки бюджетирования и финансового контроля. Уверенное владение ПК и гостиничными программами управления. Развитые лидерские качества, организаторские способности и стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь. Знание английского языка. Условия: Стабильную работу в развивающейся компании. Конкурентоспособную заработную плату (обсуждается на собеседовании). Официальное трудоустройство согласно ТК РК. Возможность профессионального роста и развития. Корпоративное обучение и поддержку со стороны руководства. Комфортные условия труда.