Руководитель отдела продаж at АЛТЫНБЕКОВА — NeverHard

Ищем руководителя именно с опытом в колл-центре, который понимает специфику работы с большим потоком звонков и умеет управлять командой операторов/менеджеров. 💼 Задачи: — Управление отделом продаж в формате колл-центра — Контроль входящих/исходящих звонков и конверсии — Выполнение планов по продажам и KPI — Обучение и развитие менеджеров (скрипты, работа с возражениями) — Прослушка звонков и повышение качества диалогов — Внедрение и контроль работы в CRM 📊 Требования: — ОБЯЗАТЕЛЬНО опыт работы РОПом/тимлидом в колл-центре — Понимание метрик: конверсия, дозвон, средний чек, выработка — Опыт управления командой от 5 человек — Умение выстраивать процессы и дисциплину в отделе — Ориентация на результат и цифры 🔥 Мы предлагаем: — Оклад + % от результата команды — Возможность влиять на процессы и выстраивать отдел «под себя» — Динамичную работу без бюрократии — Офис: Абая, 68, БЦ Avenue City 📩 Если у вас есть опыт именно в колл-центре — откликайтесь или пишите в личные сообщения!