NeverHard
Менеджер по развитию клиентского сервиса (управление территорией) at СДЭК — NeverHard
Менеджер по развитию клиентского сервиса (управление территорией) at СДЭК in Пермь. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- СДЭК
- Location
- Пермь
- Type
- not_specified
СДЭК - это услуги доставки и хранения для бизнеса и интернет-магазинов. За 26 лет мы стали опорой для клиентов, имеем большой спектр услуг перевозки, хранения и других. Сегодня СДЭК - это набор современных и технологичных сервисов: CDEK Shopping, CDEK Finance, Фулфилмент СДЭК, CDEK Forward, и другие. Для нас важно первоклассное обслуживание клиентов в любой ситуации, умение налаживать диалог с клиентами и коллегами, небезразличие и честность. Сотрудники, разделяющие ценности СДЭК, растут карьерно и финансово. Что предстоит делать: Развивать территории через внедрение новых продуктов и стандартов, проводить аудиты офисов Управлять сервисом и продажами С2С, организовывать и внедрять мероприятия по улучшению сервиса Анализировать показатели клиентского сервиса на закрепленной территории Учувствовать в обучении и адаптации партнеров-франчайзи и менеджеров ПВЗ Развивать и поддерживать работу Пунктов Выдачи Заказов в выстраивании операционных процессов Чего мы ждем: Опыт руководства клиентским отделом от 1 года Опыт анализа и обработки отчетных данных, в том числе с использованием Excel/Google sheets и PowerPoint Умение анализировать, ставить задачи и достигать поставленных целей Любовь
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.