NeverHard
Специалист технической поддержки 1С / ККТ at Айтицентр — NeverHard
Специалист технической поддержки 1С / ККТ at Айтицентр in Санкт-Петербург. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Айтицентр
- Location
- Санкт-Петербург
- Type
- not_specified
Remote: Yes
В компанию франчайзи 1С (статус ЦСК и ССП) требуется специалист технической поддержки. Задачи: Консультирование пользователей по работе в 1С:Розница / УТ по телефону и в чатах; Отработка обращений клиентов по продуктам и сервисам 1С на линии техподдержки; Решение задач через удаленное подключение к клиенту и по телефону; Технические работы в рамках ИТС; Обновление конфигураций и баз (типовые, доработанные); Перенос баз, перенос остатков; Миграция во Фреш и из Фреша; Переход с Розница 2 на Розница 3; Решение проблем пользователей с работой сервисов 1С: Отчетность, 1С: Контрагент, 1С:ЭДО, 1С:Кабинет сотрудника и других; Настройка внешнего оборудования (ККТ, сканеры штрих-кодов); Участие в проектах по внедрению автоматизации в розничные сети и общепит; Помощь в работе с маркировкой "Честный ЗНАК"; Эскалация проблем на разработчика/методиста; Актуализация инструкций и FAQ для пользователей; Регистрация и обработка заявок в системе HelpDesk; Взаимодействие со смежными отделами и работа с задачами в Битрикс24 Требования: Хорошее знание типовых конфигураций 1С:Розница / 1С:Управление Торговлей / 1С: УНФ / 1С: Бухгалтерия Предприятия / 1С:ЗУП и сервисов; Знание 1С:Розница на уровне уверенн
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.