NeverHard
Аккаунт-менеджер / Client Service Manager at Foxible — NeverHard
Аккаунт-менеджер / Client Service Manager at Foxible in Минск. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Foxible
- Location
- Минск
- Type
- not_specified
Remote: Yes
Аккаунт-менеджер / Client Service Manager — FOXIBLE FOXIBLE — платформа интерактивной OLV рекламы. Мы работаем с агентствами и крупными брендами, запускаем нестандартные рекламные кампании и хотим строить клиентский сервис, который реально выделяется на рынке. Нам нужен аккаунт-менеджер, который умеет: выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; быть для клиента “своим человеком”, а не просто пересылать сообщения между отделами; держать высокий уровень сервиса без постоянной паники и выгорания; сохранять контроль в условиях большого количества задач, чатов и изменений; не теряться в хаосе и не превращать хаос в драму. ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ РОЛИ Главный показатель работы аккаунт-менеджера в FOXIBLE — удержание клиентов. Нам нужен человек, рядом с которым: клиенту комфортно работать; клиент чувствует внимание и вовлеченность; клиент продолжает размещения; клиент возвращается с новыми задачами и бюджетами. Это не роль “оператора по ответам на сообщения”. Это роль человека, который: строит отношения; понимает клиента; умеет вовремя включиться; умеет удерживать доверие; умеет спокойно управлять сложными ситуациями. ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ Вести клиентов и рекламные кампании; Общаться с агент
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.