NeverHard
Агент поддержки клиентов (On-Call Agent) at Front Desk Helpers Co — NeverHard
Агент поддержки клиентов (On-Call Agent) at Front Desk Helpers Co in Астана. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Front Desk Helpers Co
- Location
- Астана
- Type
- not_specified
Remote: Yes
Здравствуйте! Спасибо за интерес к вакансии! Front Desk Helpers — аутсорсинговая компания, которая базируется в Нью-Джерси, США, и работает с 2015 года. Наша экспертиза включает кадровые решения для различных сфер, включая здравоохранение, IT, телекоммуникации, транспорт, архитектуру, HR-менеджмент и другие направления. В настоящее время мы ищем надежных, ответственных и двуязычных On-Call Agents для поддержки ночного покрытия звонков. Эта роль подойдет человеку, который сохраняет спокойствие в стрессовых ситуациях, умеет проявлять эмпатию по телефону и способен принимать взвешенные решения в срочных или чувствительных ситуациях. Наши On-Call Agents часто являются первым человеком, с которым caregivers, пациенты или члены семьи разговаривают в ночное время. Поэтому профессионализм, эмпатия, точность и ясная коммуникация являются обязательными. Мы ищем людей, которые могут работать самостоятельно, оставаться организованными и понимать, когда ситуацию необходимо передать на более высокий уровень. Обязанности Отвечать на звонки, перенаправленные AI-телефонной системой, и управлять ими. Определять срочные или экстренные ситуации, которые требуют передачи On-Call Coordinator или On-Call
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.