NeverHard
Менеджер интернет-магазина бренда женской одежды at Chaika — NeverHard
Менеджер интернет-магазина бренда женской одежды at Chaika in Москва. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Chaika
- Location
- Москва
- Type
- internship
О компании: Chaika — это бренд одежды для жизни, предлагающий базовые модели, тематические дропы и яркие коллаборации. Мы создаем уникальную вселенную бренда с собственными героями, локациями, атмосферой и комьюнити. Сегодня Chaika — это команда талантливых людей, 10 магазинов в Москве и по России, интернет-магазин, собственное производство и экспериментальный цех. Задачи: — Коммуникация с клиентами по телефону, с входящими запросами клиентов через социальные сети и мессенджеры, по телефону и электронной почте; — Взаимотействие с клиентами (сайт и маркетплейсы (Lamoda, Yandex Market): подтверждение заказов, консультации по моделям и размерам.); Глубокое знание ассортимента, подбор альтернатив. — Консультирование клиентов в части деталей заказа и условиям работы; — Работа ведется в RetailCRM; — Полный цикл обработки заказов без сборки: подтверждение, согласование деталей, передача на склад. Координация с розницей и самовывозами. Контроль доставки и взаимодействие с курьерскими службами. — Активно взаимодействовать с розницей и складом; — Оперативно решать сложные ситуации и быть в гуще событий. в мессенджерах и на маркетплейсах — Оформление возвратов и обменов, решение спорных ситуа
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.