NeverHard
Специалист технической поддержки at ДАТА-БАЙ — NeverHard
Специалист технической поддержки at ДАТА-БАЙ in Минск. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- ДАТА-БАЙ
- Location
- Минск
- Type
- not_specified
"ДАТА-БАЙ", IT-компания – системный интегратор в области автоматизации производства, маркировочных систем, идентификации и машинного зрения. Обязанности: Приём и обработка обращений пользователей (через телефон или чат). Диагностика проблем в веб-приложении (UI, backend, интеграции). Анализ данных и логов, поиск причин инцидентов. Выполнение SQL-запросов для проверки данных, исправления некорректных записей (по согласованию), анализа ошибок. Взаимодействие с командами разработки QA для эскалации сложных проблем. Документирование найденных решений, участие в создании базы знаний. Тестирование несложных исправлений и обновлений (по необходимости). Требования: Опыт работы в технической поддержке, сервис-деске или роли, связанной с анализом ошибок. Уверенное знание SQL (SELECT, JOIN, фильтрация, базовый анализ данных). Понимание принципов работы веб-приложений (HTTP, REST API, браузеры, куки и т.п.). Навыки анализа логов и диагностики инцидентов. Умение чётко формулировать проблему и предлагать варианты решения. Готовность работать в динамичной среде и обучаться новому. Условия: Работа в офисе на ул. Нахимова (район Мотовелозавода), с 9 до 18 Полноценная оплата больничных дней и взносо
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.