NeverHard
Руководитель Call-центра at Паразитология КазМед — NeverHard
Руководитель Call-центра at Паразитология КазМед in Алматы. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Паразитология КазМед
- Location
- Алматы
- Type
- not_specified
Обязанности: Опыт организации работы колл-центра с нуля. · Навыки управления командой, обучения и мотивации сотрудников. · Опыт разработки и внедрения скриптов, регламентов и стандартов сервиса. · Уверенное владение CRM-системами и телефонией. · Навыки анализа KPI и подготовки отчетности. · Грамотная устная и письменная речь. · Высокие коммуникативные и организаторские навыки. · Умение работать с конфликтными ситуациями и жалобами пациентов. · Ответственность, стрессоустойчивость и ориентация на результат. · Знание стандартов клиентского сервиса и делового общения. · Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом. Требования: Опыт управления call-центром от 2-4 лет. знание KPI и CRM-систем. навыки обучения персонала. аналитическое мышление, опыт работы с командой от 5 человек. высокий уровень коммуникации и стрессоустойчивость. Условия: График работы: 6/1; Полная занятость пон-пят. с 8-00 до 17-00, суб. с 8-00 до 12-00 Официальное трудоустройство по ТК РК Стабильная и конкурентная заработная плата Понимающее и поддерживающее руководство Насыщенная корпоративная жизнь Скидки на все услуги медицинского центра KAZMED г. Алматы, СТ Дархан-2 д.29
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.