NeverHard
Оператор Call – Center в чат поддержки со знанием китайского at Jana Post — NeverHard
Оператор Call – Center в чат поддержки со знанием китайского at Jana Post in Алматы. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Jana Post
- Location
- Алматы
- Type
- not_specified
JANA POST – логистическая IT компания, которая доставляет заказы с Pinduoduo, TEMU, 1688 и Taobao, JD.com и является официальным партнером китайских маркетплейсов. Сейчас мы работаем в 5 странах и у нас более 400 филиалов по Казахстану. Сейчас мы ищем оператора чат-поддержки со знанием китайского языка , который будет помогать клиентам и обеспечивать высокий уровень сервиса. Ваши обязанности: Общение с клиентами через чаты и мессенджеры Консультация клиентов на китайском (их не будет так много), казахском и русском языках Предоставление корректной и полной информации Решение вопросов клиентов в рамках своей компетенции Фиксация обращений и создание заявок в системе Передача обращений в соответствующие отделы Работа по стандартам клиентского сервиса компании Что для нас важно: Умение выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами Грамотная устная и письменная речь Стрессоустойчивость, ответственность и дисциплинированность Клиентоориентированность и ориентация на результат Навыки работы с возражениями и сложными клиентами Внимательность при работе с информацией и данными Свободное владение казахским и русским языками — обязательно Требования: Уверенный пользователь ПК Опыт работы
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.