NeverHard
Менеджер по качеству at Первый БИТ — NeverHard
Менеджер по качеству at Первый БИТ in Алматы. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Первый БИТ
- Location
- Алматы
- Type
- not_specified
ПЕРВЫЙ БИТ — это международная IT-компания, в которой каждый сотрудник сможет реализовать свой потенциал. Мы делаем бизнес клиента сильнее и создаём возможности для успешного развития уже более 28-ти лет. Мы №1 среди партнеров фирмы 1С по автоматизации бизнес-процессов компаний на базе программ 1С. Наши офисы в г. Алматы специализируются во внедрении и методическом сопровождении управленческого и финансового учета, учета по стандартам МСФО, торгового учета, CRM, учета в производстве, ERP, складской логистике (WMS), регламентированного учета в разных отраслях на базе 1С. ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ: Принимать и регистрировать обращения, жалобы и благодарности от клиентов. Оперативно рассматривать обращения, жалобы и благодарности от клиентов по всем каналам. Обеспечивать работу бизнес-процессов по приему и анализу жалоб и благодарностей. Проводить анализ причин возвратов и недовольства клиентов. Эскалировать сложные или важные обращения руководителям. Разбирать инциденты и искать корневые причины проблем. Формировать регулярные отчеты по жалобам, возвратам и обращениям. Анализировать динамику и выявлять проблемные зоны по обращениям клиентов. Готовить предложения и задачи для разных подр
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.