NeverHard
Инженер по гарантии at ПТЦ «КомТранс Юг» — NeverHard
Инженер по гарантии at ПТЦ «КомТранс Юг» in Москва. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- ПТЦ «КомТранс Юг»
- Location
- Москва
- Type
- not_specified
Обязанности: Рассмотрение гарантийных обращений и вынесение решения по ним в соответствии с гарантийной политикой завода-изготовителя, Контроль сроков и качества гарантийных ремонтов на всех этапах, Оформление актов гарантийного ремонта в дилерской программе, Контроль возмещения затрат по гарантийному ремонту, Инспекция и утилизация запасных частей, замененных в ходе гарантийных ремонтов, Проведение инвентаризации склада гарантийных запчастей, Обеспечение сохранности и доступности заменённых деталей для возврата или в случае инспекции со стороны дистрибьютора; Оказание консультационной технической поддержки клиентам по вопросам гарантийного ремонта, Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, Взаимодействие с дистрибьютором по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, Ведение гарантийного склада запасных частей и необходимого документооборота. Соблюдение дилерских стандартов и предписаний Требования: Знание устройства и технологии ремонта автомобиля Знание процессов гарантийного / послегарантийного обслуживания Пунктуальность, ответственность, умение быстро и грамотно принимать решения Навыки ведения переговоров Опыт работы в 1С Уверенный пользователь ПК Соблюдение стандарто
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.