NeverHard
Lead Tech Support at ZORDOC — NeverHard
Lead Tech Support at ZORDOC in Ташкент. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- ZORDOC
- Location
- Ташкент
- Type
- not_specified
Присоединяйтесь к команде, создающей будущее цифровых технологий! Мы ищем опытного и целеустремленного Руководитель отдела службы поддержки , который присоединится к нашей команде и поможет нам в реализации амбициозных проектов. Обязанности: – Анализ текущих процессов работы с клиентами и технической поддержки, выявление слабых мест и областей для улучшения; – Разработка стратегии обслуживания клиентов, включая оптимизацию процессов ответа на запросы, обучение персонала и внедрение современных инструментов; – Внедрение современных систем управления заявками, онлайн-чата и других инструментов, способствующих эффективному взаимодействию с клиентами; – Обучение сотрудников службы поддержки, обеспечивая высокий уровень профессионализма и качественного обслуживания клиентов; – Обучение пользователей по использованию системы, обеспечивая высокий уровень профессионализма и качественного обслуживания клиентов; – Внедрение системы мониторинга обратной связи клиентов, а также регулярный анализ данных для постоянного совершенствования процессов; – Анализ и оценка качества работы службы поддержки. Требования: – Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или технической поддержки от 5 лет; – Опы
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.