NeverHard
Специалист HelpDesk/Специалист по поддержке пользователей at Группа компаний НП-Сервис — NeverHard
Специалист HelpDesk/Специалист по поддержке пользователей at Группа компаний НП-Сервис in Минск. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Группа компаний НП-Сервис
- Location
- Минск
- Type
- not_specified
Группа компаний «НП-Сервис» приглашает СПЕЦИАЛИСТА ПО ПОДДЕРЖКЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в службу СервисДеск Обязанности: Прием, регистрация запросов пользователей Предварительный анализ и категоризация запросов Решение запросов пользователей в режиме on-line Перенаправление запросов на ответственных исполнителей в соответствии с компетенциями Отслеживание изменения статусов запросов, контроль сроков выполнения Информирование пользователей о статусе запросов, получение подтверждения удовлетворенности пользователей выполненным запросом Формирование необходимых отчетов по выполнению запросов пользователей Требования: Опыт работы в аналогичной должности будет являться преимуществом Профильное образование Понимание схемы и принципов работы сотрудника первой линии поддержки, знание одной из систем Service Desk Стрессоустойчивость, неконфликтность, умение работать в команде Готовность к большим объемам работы Условия: Работа в крупной развивающейся компании Оформление в соответствии с ТК РБ График работы с 8.30 до 17.30, выходные суббота, воскресенье Офис находится в районе ст. м.Пушкинская.
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.