NeverHard
Менеджер технической поддержки пользователей (CRM) at Республиканский центр клинико-лабораторных исследований — NeverHard
Менеджер технической поддержки пользователей (CRM) at Республиканский центр клинико-лабораторных исследований in Астана. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Республиканский центр клинико-лабораторных исследований
- Location
- Астана
- Type
- not_specified
Мы ищем специалиста для поддержки пользователей нашей самописной CRM-системы. Ваша задача — быть первой линией помощи, решать вопросы клиентов самостоятельно и передавать сложные технические задачи разработчикам. Обязанности: - Консультирование пользователей по работе с CRM-системой до полного закрытия заявки; - Обучение и онбординг пользователей - QA / Аналитика / Улучшение продукта - Администрирование обращений Требования: - Свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно) — обязательно. - Уверенный пользователь ПК, отличное знание инструментов удаленного доступа (AnyDesk, TeamViewer). - Техническая грамотность: способность быстро изучить логику работы самописного ПО. - Базовое понимание QA, UX или аналитики приветствуется - Опыт работы в технической поддержке / CRM / SaaS будет преимуществом; Условия: - Работа оффлайн в офисе (адрес ул.Е67 д.6 рядом с Хан-Шатыром - График работы: 5/2 с 09/00-18/00 - Заработная плата 200 000 тнг (на руки около 160000) - Оформление по ТК РК - Работа в развивающемся IT / MedTech-проекте
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.