NeverHard
Методолог электронно-образовательных программ at АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») — NeverHard
Методолог электронно-образовательных программ at АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») in Омск. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
- Location
- Омск
- Type
- not_specified
Remote: Yes
Кого мы ищем Методолога электронно-образовательных программ в Сектор образовательных технологий контакт-центра Банка Что нужно делать: Взаимодействовать с заказчиками − руководителями линий контакт-центра: выявлять потребности в обучении, формулировать цели, предлагать форматы; Анализировать бизнес-показатели, результаты тестирований, ошибки сотрудников − чтобы находить реальные пробелы в знаниях и предлагать точечные решения; Проектировать логику курсов: писать сценарии, разрабатывать структуру, продумывать проверку знаний; Собирать исходные материалы из внутренней базы знаний, взаимодействовать с экспертами и владельцами продуктов, при необходимости — самостоятельно искать актуальную информацию; Превращать «сырые» тексты и регламенты в понятные, структурированные учебные материалы; Готовить презентации, памятки, инструкции − здесь нам важно уверенное владение PowerPoint; Создавать раскадровки для будущих курсов и писать сценарий курсов и лонгридов; Влиять на финальный продукт: вы будете работать в тандеме с разработчиком, обсуждать визуальные решения, проверять готовые курсы на соответствие сценарию и задачам обучения; Отслеживать, как курсы влияют на бизнес-показатели: сокращени
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.