NeverHard
Специалист ИТ-поддержки at ФТО — NeverHard
Специалист ИТ-поддержки at ФТО in Барнаул. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- ФТО
- Location
- Барнаул
- Type
- not_specified
Remote: Yes
Привет! Ищем человека, который хочет начать свой путь в ИТ вместе с нами и понимает важность поддержки для заказчика. ФТО – аккредитованная IT компания. Одно из направлений работы ФТО — внедрение аналитических систем и отчетности на базе современных BI решений , обеспечиваем доступность и целостность данных, берем на себя задачи по настройке, безопасности и производительности серверов. Задача специалистов технической поддержки — помогать справляться со сложностями, возникающими у пользователей при работе с программным обеспечением, отвечать на их вопросы. Сопровождение полностью удалённое: около 80% коммуникации - письменно (почта, Service Desk), 20% – телефонные звонки. Чем предстоит заниматься? Принимать и классифицировать заявки от сотрудников; Искать и анализировать ошибки в информационных системах заказчика; Устанавливать и настраивать программное обеспечение; Писать и добавлять инструкции по решению проблем в существующую базу знаний; Координировать действия при решении инцидентов, в том числе требующих взаимодействия нескольких команд. Откликайся, если ты: Находишь общий язык с совершенно разными людьми, грамотно пишешь и говоришь; Умеешь самостоятельно работать с большим об
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.