NeverHard
Менеджер по удержанию клиентов / Retention Manager (EdTech) at Rocket Tech School — NeverHard
Менеджер по удержанию клиентов / Retention Manager (EdTech) at Rocket Tech School in Минск. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Rocket Tech School
- Location
- Минск
- Type
- not_specified
Remote: Yes
Rocket Tech School (RTS) — международная онлайн-школа программирования для детей из 50+ стран и победитель GSEA в номинации Global Startup . Мы инвестируем $20 000+ ежемесячно в развитие платформы и курсов, чтобы вдохновлять детей и готовить будущих инженеров. Мы — EdTech AI-first : внедряем AI во все процессы, автоматизируем рутину и ищем людей, которые любят технологии и хотят расти вместе с нами. Даже c небольшим опытом в продажах и маркетинге ты сможешь прокачаться до уровня суперсилы. Что нужно будет делать: Возвращать учеников, прекративших обучение или ушедших в игнор Работать с продлением обучения и сбором оплат за следующий период Сохранять клиентов через фиксацию пауз и предоплат Выявлять реальные причины ухода и предлагать альтернативы: другой курс, педагога, формат или график Работать с негативом и помогать клиентам находить комфортное решение Вести сделки и коммуникацию в AlfaCRM, AmoCRM и Omnidesk Совершать исходящие звонки по базе действующих и ушедших клиентов Закрывать сделки и доводить клиента до оплаты Смена через день включает дежурство по алармам и срочным кейсам с негативом Средний объём базы: 100–200 сделок ежемесячно Норма активности: 40+ обработанных задач
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.