NeverHard
Head of CRM at Betera — NeverHard
Head of CRM at Betera in Минск. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Betera
- Location
- Минск
- Type
- not_specified
Betera — это больше, чем работа. Мы — команда профессионалов, которые создают тренды, вдохновляют друг друга на амбициозные цели и достигают успеха на рынке Беларуси вместе. Здесь каждый может гордиться тем, что делает, реализовывать свои идеи и расти в окружении единомышленников. Мы стремительно развиваемся и готовы делиться опытом и знаниями. Если для тебя важно быть с лидерами, в центре внимания, создавать значимые проекты и двигать индустрию вперед, будем рады видеть тебя в нашей команде! Сейчас мы в поиске Head of CRM , присоединяйся! Что будет входить в твои задачи: Формирование стратегии Loyalty/Retention и roadmap для Sportsbook + Casino. Построение и развитие CJM 360 (new → active → reactivated → churn), описание и актуализация клиентских сценариев. Управление бонусной и промо-стратегией: разработка механик, бюджетирование, контроль bonus rate, баланс uplift и маржинальности. Разработка и запуск омниканальных коммуникаций (Email/Push/In-app/Pop-ups/чат-боты), настройка частотного контроля и правил контакта. Развитие стратегии лояльности в рамках сегментаций (RFM/ценностная/поведенческая), правила переходов между сегментами, подходы к next best offer. Планирование и проведе
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.