NeverHard
Руководитель телемаркетинга at Первый Бит — NeverHard
Руководитель телемаркетинга at Первый Бит in Москва. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Первый Бит
- Location
- Москва
- Type
- not_specified
Remote: Yes
ЗОНА ВАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Управлять группой мониторинга (до 10 чел.); Разрабатывать и внедрять алгоритмы формирования выборок для прозвонов; Взаимодействовать с заказчиками для уточнения целей мониторинга и определения параметров выборок; Формировать ТЗ на доработку систем (1С, Click, CRM, BI) для автоматизации выгрузок и анализа данных; Выгружать данные из различных источников (1С, Click, CRM), сводить, структурировать и проводить аналитику с использованием сводных таблиц, BI инструментов; Проводить аудиты, оформлять результаты с чёткими выводами и рекомендациями; Анализировать выявленные проблемы, формировать отчёты с выводами и презентовать их руководителям и заказчикам; Описывать требования к процессам мониторинга, создавать и актуализировать ЛУДы, регламенты, чек листы; Выявлять системные проблемы на основе данных, инициировать корректирующие мероприятия и отслеживать их выполнение; Участвовать в совещаниях с аналитиками, ИТ специалистами и руководителями для развития инструментария мониторинга; Обеспечивать единое понимание методик внутри команды и с заказчиками; Проводить оценку эффективности проводимых мониторингов, корректировать подходы при необходимости. МЫ ОЖИДАЕМ: Вы
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.