NeverHard
Оператор чат-поддержки (без продаж, входящие обращения) at МКК Луна — NeverHard
Оператор чат-поддержки (без продаж, входящие обращения) at МКК Луна in Москва. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- МКК Луна
- Location
- Москва
- Type
- not_specified
Remote: Yes
Мы — финтех-команда МКК Луна , развивающая продукт под брендом «Небус». Работаем в сфере онлайн-кредитования и активно растём: увеличивается поток клиентов, масштабируется продукт, расширяется команда. Сейчас мы ищем оператора чат-поддержки, который станет частью клиентского сервиса. Это позиция для тех, кто хочет: работу без звонков и продаж; общение только в формате чата; понятные задачи и стабильную загрузку Все обращения — входящие , без поиска клиентов. Ваша основная задача — помогать клиентам и грамотно решать их вопросы в переписке Чем предстоит заниматься: отвечать на входящие сообщения клиентов; консультировать по продукту и личному кабинету; помогать в решении различных вопросов; фиксировать обращения в системе. Кого мы ищем: у вас есть опыт в поддержке от 6 месяцев; вы грамотно и понятно пишете; уверенно пользуетесь компьютером; у вас есть стабильный интернет и ПК/ноутбук. Важно: умение спокойно и вежливо общаться с клиентами Условия работы полностью удалённая работа; график: 2/2 с 09:00 до 21:00 (МСК) с часом на перерыв + небольшие перерывы на чай в течение дня; стабильный доход : 40.000 на ИС (до 3-х месяцев), далее - 45.000 (компания берёт на себя оплату налогов) рабо
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.